12338。12338妇女维权服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码，是妇联组织运用网络平台了解妇女诉求、提供在线咨询、开展维权服务的有效方式。

通过热线为广大妇女提供更加便捷高效的维权服务，了解妇女所需，及时向各级党委和政府反映妇女最关心、最直接、最现实的问题，直接把维权服务送到妇女群众身边，提高广大妇女的法律意识和依法维权能力。

扩展资料

疫情发生后，全国妇联了解到有一些妇女因为疫情出现了焦虑、恐慌等不良情绪。同时也看到，在一线奋战的医务人员、社区工作人员，她们由于工作压力非常大，工作强度也很大，心理急需疏导。

全国妇联提出，要在原有12338维权热线中增设心理服务功能，地方各级妇联和心理专业机构合作，邀请心理咨询师接听热线。针对一线医务人员，有一些地方妇联还邀请专家为医院和社区工作人员做心理危机干预的团体辅导。