方法：

如果在锁屏前开启了USB模式，直接电脑下载个刷机软件，打开后连接平板，选择右边的清除锁屏即可。如果没有开启USB模式，电脑下载一个adb工具包。解压后放在电脑c盘的根目录里，连接平板。打开adb，选择把名称为.key文件删除，就可以把锁屏密码清除掉。如果以上方法试过之后均不能开机，可以向商家反映情况申请售后或者求助专业人士。