新零售即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造的零售新模式。如盒马鲜生。盒马鲜生是阿里巴巴旗下的海鲜、果蔬等生鲜类为主的大型综合超市超市主要提供海鲜、水果、蔬菜等生鲜类产品，让线下客户体验到真正的新鲜、健康、绿色有机等体验，然后提供APP线上付款下单，可到店自取或送货到家。