Widener Library属于科研型图书馆，一般不接待来访参观者。入馆者要持有哈佛大学图书馆发放的ID卡才可进入。图书馆入口处醒目的提示牌上显示：“请尊重他人，关闭手机、呼机的闹铃。”（As a courtesy to others, please turn off cell phone ringers and pagers.） 走进图书馆中厅，颇有一种清静、舒适的感觉，工作人员热情和蔼、认真细致地为读者解答问题，直到读者满意而去。
信息咨询台和借还书处的工作人员耐心周到的服务态度和认真负责的敬业意识为读者留下了深刻的印象，如借还书流通出纳台的工作人员对已订购到馆但还没有上架的图书, 根据读者在检索系统中所填写的系科、姓名，对该书进行急编，24小时内即通知读者来馆取书。 一楼有宽敞幽静的报刊阅览室，八排整齐的柚木桌椅排放在室中央，数十排书架居三侧，每张方形书桌上放有一盏椭圆形的雅致美观的桌灯，每盏桌灯的底座上都配有电源插座和数据网线插座，可供带有笔记本电脑（及扫描仪）的读者随时使用。在阅览室里，不时可以看到来自中国的学者，他们在充分利用哈佛丰富的资源，孜孜不倦地学习和钻研着。在图书馆二楼参考书阅览室里，读者可通过互联网查阅到世界各国的信息资源，包括清华大学的图书馆主页。 哈佛校本部较大的图书馆还有肯尼迪政府学院图书馆（Kennedy School of Government Library）、哈佛燕京图书馆（Harvard-Yenching Library）、哈佛法学院图书馆（Harvard Law School Library）、戈特蔓教育图书馆（Gutman Educationa Library）、哈佛商学院图书馆（Harvard Bussiness School Library）等，较近范围内还有MIT图书馆和Wellesley学院（宋氏三姐妹当年就读的大学）图书馆。这些图书馆，无论在馆藏资源方面，还是在管理和为读者服务方面都各具特色。