热线12345非常有用。

热线12345就是一种非紧急情况下的救助和服务系统，主要用来帮助来电者解决一些工作、生活中碰到的问题和困难。

是各个市领导单位体现人民生活，接近人民意思的一个平台。目前全国累计共有三百四十四条12345热线。

12345真的管用吗

12345很管用，这是政府的政务服务电话，是政府部门接受群众对办事满意状况的衡量尺，是政府诚信建设的重要标识，群众反映的问题直接提供给相关部门，并监督情况的落实