1、拨通11183电话，听到“业务咨询请按2时”按下数字键“2”，听到“国内业务请按2”时再按下数字键“2”，即可成功转人工服务。

2、11183是中国邮政速递物流股份旗下EMS的客服专线，拨打此号码可以完成上门揽收、物流查询、咨询服务、投诉建议等服务。

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