1、开启了oppo云服务查找手机功能的，可以使用oppo云服务重置手机的锁屏密码，具体方法如下：

（1）打开浏览器，登录到oppo云服务官网，输入oppo帐号和密码登录。

（2）登录成功以后，在菜单栏里找到“查找手机”一项并点击进入。

（3）然后在查找手机界面选择“锁屏”选项。

（4）进入锁定屏幕以后，在下图红框中输入新的锁屏密码即可。

2、可以携带手机、购机发票、保修卡等资料到oppo手机官方维修中心解锁。