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先要在网上确认自己的订票信息，是哪天的车票，什么车次要记住了。

电话咨询当地汽车站的售票热线，问一下他们的上下班时间以及相关退票事宜。

问好了之后，要我们带着身份证亲自去汽车站，到了汽车站之后，我们先要在售票窗口，把之前在网上预订的车票领出来。

拿着领到的车票，到车站退票处办理退票手续。

退票成功后，会根据退票的时间确定你的手续费比例，一般是10%、开车前一小时之内是20%，开车后是50%。

还有要注意的是，我们这的车站购买的车票，可以有一次免费改签的机会，是不收费的。

各个客运公司都是独立经营，规定各有不同，指南仅供参考，详情咨询相关工作人员