1、联通定向积分是联通回馈用户的一种方式。联通用户在充值消费时会返还一定数量的积分，可以兑换话费、商品等。积分达到规定的兑换标准后，可以兑换和消费中国联通及指定合作伙伴提供的产品和服务，但不能进行现金转让或冲抵。

2、客户可以通过积分商城门户网站浏览积分商品、积分信息和积分兑换，同时还可以获得帮助笔记等信息。充值卡、数码产品、汽车配件、家居用品可在联通积分商城提供。在积分商城，还可以自助查询积分，参加积分活动，在线兑换。参与兑换后，赠品将在全国范围内免费送货上门。