1、95720是ZTO快递业务员的专属外呼号码。业务员会在订单收件和快递阶段通过这个号码联系客户，确认收件地址，协商发货回执单。

2、为响应国家邮政局和商务部提出的《指导意见》，切实保护客户隐私，ZTO快递推出业务员外呼专属号码——95720，提供更安全便捷的隐私保护体验。