一、单选题

1、在职场中，要注意保护个人空间，哪一项的做法是不正确的（）

A保护个人权利

B保护个人的隐私不被侵犯

C表达自己的工作需求和想法

D为了避免与同事太过亲近，除工作外，不与之沟通

正确答案:D

二、多选题

1、人际沟通的三要素都有哪些？（）

A自己

B他人

C情景

D语言

正确答案:ABC

2、人际沟通的过程有哪些（）

A接受信息

B翻译信息

C解读三要素

D发送信息

正确答案:ACD

3、人际沟通环节中，要注意分析冰山模型，其中包含

哪些内容（）

A语言

B感受

C信念

D期待

E渴望

正确答案:ABCDE

4、在冰山模型中，哪些是水面下，不能直接理解到的（）

A语言

B感受

C信念

D期待

E渴望

正确答案:BCDE