本答案通过win10电脑和mac电脑进行演示，分别提供了windows系统和苹果系统的解决方法，以windows系统为例，下面是具体操作：

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更换电源线重新充电

先更换电源线，重新给电脑充电，检测是否因为电量不足导致黑屏。 2

连接外置显示器

尝试连接外置显示器，如果外置显示器可正常开机并显示，则说明是笔记本屏幕或者排线出现问题，应及时送检。 3

按Shift键

如果连接外置显示器仍然无效，建议在开机后长按Shift键尝试进入恢复界面。 4

选择疑难解答选项

进入恢复界面，选择疑难解答选项，再选择高级选项。 5

按F4启用安全模式

接着点击启动设置，选择重启，待电脑重新启动，按F4键启用安全模式。 6

进行售后质保检测维修

如果以上操作都无效，那么可能是硬件损坏，比如CPU或者电脑主板，只能进行售后质保检测维修。 end 1 2 3 4 5 6