1、可能是手机卡顿造成的。这时候建议你启动软件，然后清理手机后台应用，或者重启手机，然后打开优酷软件，看看弹幕按钮是否恢复。

2、如果你参考第一种方法，但是弹幕按钮还是不可用，那么可能是因为你看的视频没有开启弹幕功能，导致了这个问题。此时，我们可以打开其他视频，看看是否有弹幕按钮。

3、如果视频在尝试了以上两种方法后仍然没有弹幕按钮，说明优酷关闭了弹幕功能。我们过会儿再打开它。