我们经常会在京东商城上购物，有的时候会把支付密码给忘记了，没法购物了，怎么办？别担心，下面我来教大家如何找回京东商城的支付密码

操作方法

首先打开京东商城的app，输入账号和密码登陆进入，然后在主页面右下方点击我的

然后找到右上方的一个类似齿轮样的设置，点击进入

然后选择一个账户安全进入，一系列的密码修改都在这里面

然后找到一个支付密码，这里需要与登陆密码进行区分的，支付密码是你进行购物支付输入的密码，登陆密码只是进入京东商城的一个密码，二者是不一样的

然后选择如图所标示出来的忘记支付密码，点击进入

然后选择验证绑定手机与身份信息

然后输入自己绑定的手机号，接手并把验证码填写进去，接下来就可以重置自己的支付密码了。

如果你没有绑定手机号码或者绑定的手机号码已经停止使用了，那只能通过账户申诉来找回密码了

这里需要你输入一个正常使用的手机号，然后在进行一系列的认证即可。这个申诉需要一定的时间，不能立即完成