原因：因为系统软件更新故障，无法进入bios设置，需进行恢复系统。

解决步骤如下：

1、首先将电脑重启，同时按住键盘“f1与f12”键；

2、屏幕界面出现图片时，按住键盘向下键，进入“恢复”高级设置，然后再点击回车；

3、在恢复高级设置中，用方向键选择，回车键确定，esc键返回；

4、再点击界面下方“确定”按钮，开始进行系统恢复；

5、恢复完成后，再次重启电脑，按“f12”键，即可进入“bios”界面。