网易云给的官方的回答是，因版权问题，不只是下架周杰伦的歌曲，还包括所有杰威尔音乐公司的艺人的歌曲。

网易云于2013年4月23日正式发布，截止2017年04月，产品已经包括iPhone、Android、Web、Windows、iPad、WP8、Mac、Win10UWP、Linux等九大平台客户端。