本****windows、mac系统，以windows系统为例，具体解决方法如下：

• 1

  打开运行

  按下电脑上的win+r打开运行窗口。
• 2

  输入cmd

  在运行窗口里输入cmd后点击确定。
• 3

  输入指令

  输入taskkill /f /im explorer.exe指令后按回车按钮。
• 4

  重新启用此进程

  重新启用此进程，输入指令start exeplorer.exe后按回车按钮即可。
• end

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