1、好安心。良好的心态是处理万里突发事件的第一步。没事就不要惹事，什么都不要怕。当紧急情况来临时，不要惊慌，要冷静。心急吃不了热豆腐，心急解决不了事情。你要冷静下来，想对策。

2、行动受到高度重视。当突发事件来的突然，一时难以处理，或者处理程序复杂，就要提上计划和行动日程。

3、提出有针对性的实施计划和方案。突发事件的处理要有的放矢，雷厉风行，做到心中有数，不慌不忙。

4、明确职责分工和操作步骤。首先，需要明确的是，要完成这件事，需要采取几个步骤。每一步都要那个人去做，具体做什么，出了问题怎么办。

5、随时记录事情的进展。有急事，世事瞬息万变。今天，我们不知道明天，现在，我们不知道下一刻。我们应该关注事情的发展，关注他们。

6、及时控制事态发展，立即调整对策。突发事件就像秋天的野火，山野瞬间烧成缕缕青烟。形势发生了变化，我们应该立即采取有效措施，遏制形势的发生。