1、将手机关机重启再查看能否打开；

2、在手机桌面找到设置；

3、进入设置找到更多设置；

4、进入点击应用程序；

5、进入点击全部；

6、进入找到电子书，点击清除数据试试；

7、在手机桌面找到设置进入；

8、进入设置找到更多设置；

9、找到恢复出厂设置；

10、点击还原所有设置即可。