相关原因和解决方法如下。

1、手机充电端口接触不良，导致充电失败，需间隔一段时间后，再次充电。

2、电池或主板等硬件损坏，导致充电失败，需送至售后中心，进行维修。

3、系统出现相关故障，导致充电失败，需恢复出厂设置后，再次充电。

备注：确认具体故障前，需保证手机内部没有任何水分存在，方可继续。