平台由来

12348平台是在国家司法部门、全国律师行业主管部门和全国律师协会的领导下，由中国法律援助基金会主持完成的。其主要目标是“涵盖所有法律领域，开通24小时在线咨询，全天候提供公益法律服务，构建律师公益平台”。平台的设立，有力的促进了中国律师行业规范化、专业化、法治化发展。

平台特点

首先，平台免费为民众提供专业的法律咨询和援助。群众可以在需要时随时在线提交咨询问题，并得到专业的回答和建议。其次，该平台由资深律师团队组成，从业专业、素质高、技术水平过硬，保证了群众获得的服务质量。最后，该平台开通24小时在线咨询服务，随时随地为群众提供公益法律服务，让群众不再为求助无门而烦恼。

平台意义

12348平台的设立，对于完善我国法律援助体系、构建法治社会、营造和谐社会具有重要的意义。该平台使得普通民众也能随时随地获取专业的法律援助和公益法律服务，提高了人民的法律意识和法律素养，促进了公民合法权益的维护和社会稳定。

此外，该平台还为社会各界提供法律援助，促进了我国法律援助事业的发展。通过此平台，律师将自己的专业技能和知识融入到公益中，进一步增强了公益事业的社会影响力。在整个社会中，防疫、扶贫救助、人才引进、环保等公益问题仍有待解决，此平台可以为公益事业提供起到积极的作用。