如何提高手机销售技巧和话术

一、技巧

1、目标消费群的定位:必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群,他们有什么样的消费特征,他们购买我们产品的理由是什么,只有确定了目标消费群,销售宣传才有针对性,才能有的放矢,避免盲目性和浪费。

2、产品:竞争对手的卖点是什么?他们怎么宣传的?手机的独特卖点是什么?只找出一点进行强有力的诉求,越多的卖点诉求越没有效果。

3、价格:我们的价格和竞争对手相比有没有优势,我们比对手高的理由是什么?对手比我们高的理由是什么?我们的价格定到多少是合适的?

二、话术

1、欲擒故纵谋略。欲擒故纵,"擒"是目的,"纵"是手段。怎样运用这"纵"的手段呢?诀窍是:当你和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。为什么会这样呢?道理并不复杂。

如果推销员在推销时并不认真推销,顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好,"皇帝的女儿不愁嫁,或者认为推销员怠慢自己。

前一心理,会调动起他的购买欲;后一心理,会增强他的表现欲,他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职,也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。但不管什么心理,给推销员带来的都是成功的机会。

这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客,所以,推销员要注意学会使用这一谋略。

2、激***感谋略,也可称"激将谋略"。它的内涵是:用富有***性的语言来激发对方的某种情感,让对方的情绪发生冲动,失去理智,在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。

手机销售员技巧:

1、笑脸。

2、真诚。别惊讶,现在的手机推销员都是推荐一些不是很好的杂牌机,虽然这样给他带去了暂时的利益,但是总是不能长久的,真诚才是一个推销员的首要秘诀。

3、耐心。

4、足够的专业知识。

5、能够较清晰的表达你思想的口才。

6、眼力,要能识别顾客的大致心里,好有的放矢。

7、信心!相信自己能说服每个顾客的。

了解自己代理产品的,市场定位。这样有利于在销售中,找到哪些是你产品真正的买家,哪些买家可以争取,哪些不应该浪费时间。

2.把自己代理手机的优点和弱点,烂熟于心。做到能够熟练使用自己产品,对一些消费者比较关注的性能参数 做到对答如流。只有知道了,自己产品的优缺点,才能让你的产品,在消费者选择时,脱引而出。

3.销售就是服务。卖手机时,切忌烦人,热情过度,让消费者感到不舒服。真诚待客,客观回答消费者的咨询。当完成一笔销售时,切忌冷落你的顾客,急于去服务下一个买家。这样不利于,积累自己的回头客。

4.知己知彼,才能更上一层楼。了解自己代理手机,最大的竞争对手,在导购时让消费者充分了解你们手机的优点。导购语言,最好是诚恳,可以适当夸大,但切记虚假。