建议的安慰步骤：

1、接纳情绪，充分倾听。

目标：让对方大说特说，把自己的负面情绪和感受都说出来。

比如：

“我要是你，也会一样的难过。一方面对自己很失望，另一方面也担心周围人对自己的看法。”

2、正面回应，建立信心。

目标：让对方看到自己拥有的东西，建立一定的信心。

比如：

如果朋友说：“我的未来没希望了，周围的同学都会耻笑我的。”

你可以回复：“你是一个自我要求很高的人，这个结果没有达到你对自己的要求，我觉得你非常有上进心。

3、询问将来，确立目标。

目标：让对方聚焦于后续的可能性，开始有行动的方向。

比如：

如果这个时候对方说：“我也不知道该怎么办，还没想过。”

你可以包容的回应“没关系，这个不急，你可以慢慢想。”4.提出希望，鼓励行动。

目标：增强信心，增加对生活的期待。

比如：

“你这么棒，一定可以的。”

“我相信明天会更好的。”