在京东自营买东西时候，遇到一些商品的问题，需要咨询客服。那么京东自营店怎么找人工，下面给大家分享一下具体找人工的方法。

打开手机，点击京东。

进入京东，点击右下角我的。

下一步，点击客户服务。

接下来，点击电话服务。

之后，点击未下单咨询。

进入电话客服界面，勾选一个自己遇到的问题，然后点击拨打热线，联系人工客服。

总结：

1、打开手机―京东―我的。

2、点击客户服务―电话服务。

3、选择未下单咨询。

4、勾选一个自己遇到的问题―拨打热线―联系人工客服。