vivo手机死机不能关机可以进行强制关机操作。具体强制关机的方法有以下几种：

长按开机键30秒试试。

在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipedata/factoryreset按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择rebootsystemnow按开关键确认。

使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Applyupdatefromexternalsdcard按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择rebootsystemnow按开关键确认。

如果按照以上方法操作了还是停留在死机状态，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。