如果在高速堵车的情况下需要帮助，可以拨打高速公路服务热线，通常在中国拨打12122可以联系到高速公路管理部门。

具体来说，高速公路服务热线可以帮助您解决各种与高速公路有关的问题，如交通信息、救援服务、投诉建议等。他们会提供实时交通状况，帮助您规划最佳的行驶路线，提供救援服务如紧急修理或更换损坏的部件，甚至在特殊情况下协助将您送至安全地点。

请注意，在拨打此类紧急电话时，保持冷静，清晰地提供相关信息，如车牌号、车辆位置、行驶方向等，有助于更快地获得帮助。另外，非紧急情况下的电话可能会出现忙音或无人接听的情况，您也可以通过导航软件查看实时路况信息。