在银行开卡时，就被要求在话机上自行设置的银行密码，若忘记可以选择找银行工作人员找回。

一是致电银行信用卡客服，进入人工服务，提供个人信息，重置查询密码；二是信用卡网上银行重置查询密码；三是带着身份证件和信用卡前往营业网点重置查询密码。现在银行手机APP比较普遍，若不是急需也可以选择不用电话银行。