可以在手机上下载铁路官方购票软件“铁路12306”，或者在电脑上登陆12306来购票。当然也可以在第三方平台上购票，比如微信，支付宝，携程网等都支持购票。网络购票如果是高铁票，可以不用取票，直接刷身份证乘车。

火车票是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。

火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天。