4S是指整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个，或相对等距离的几个专卖店，各专卖店之间不能跨区销售。