我是学金融的，我了解的大堂经理呢是这样的，大堂经理主要的岗位职责包括：引导客户、分流客户、处理客户投诉、营销当期的理财等金融产品、协助客户填单、办理网银业务的激活、指导客户使用自助设备、维护大堂整体运营秩序

商业银行都是非常注重营销能力的，所以，除了日常的客户服务外，工作的重点在于营销。如果是新人建议在数量掌握业务的基础上，注意服务意识、主动营销意识的训练与培养！

祝，早日成为优秀的大堂！