演示机型：华为P40系统版本：安卓10APP版本：京东V8.4.6

本期图文教程是由华为P40，系统安卓10.0，京东V8.4.6制作。

1、首先打开手机，进入“京东”界面，完成京东账户的登录。点击“我的”，进入我的界面后，找到“待收货”。

2、在待收货界面找到已经拒签了的商品，点击该商品，进入商品信息界面，点击下方的联系客服。

3、将拒收商品链接发给客服，说明已拒签状况，提出退款要求。回到商品信息界面，点击商品界面的“退款”服务。

4、根据要求填写商品信息，京东有无理由退货规定，直接发起退款，这时只需等待受理即可。

京东自营拒收退款流程