1、钢化膜影响。解决方法：可以去掉钢化膜再使用尝试。

2、第三方程序影响。解决方法：卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。

3、系统故障。解决方法：你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。

4、操作单个软件时出现触屏失灵。解决方法：进入设置”再进入应用管理”，找到该软件，清除数据”清除缓存”，清除软件过往运行时产生的缓存数据，或者是软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店重新下载即可。