联通用户可以通过以下方法查询到话费情况：1、使用手机号码和服务密码登陆联通网上营业厅后，点击“自助服务”就可以看到“可用余额”和“当月话费”、“话费详单”的情况；2、使用手机号码和服务密码登陆手机营业厅后，在查询界面的“话费查询”栏目中，可以查询到当月话费、账户余额。话费详单等信息；3、发短信“CXYE”或“YE”到10010也能查询到话费余额情况。