四个方面：信心、希望、乐观、韧性。

心理资本简称：PCA（PsychologicalCapitalAppreciation），是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。

随着现代企业竞争压力、变革速度的日益加快，越来越多的企业管理者意识到：员工普遍存在工作压力和思想负担，他们关注薪酬福利但更关注成长进步，能够接受工作繁重和薪酬下降的现实压力，但迫切需要心理安慰。因此，众多企业客户向伯特咨询提出了新课题，即如何在员工队伍层面营造积极、健康、阳光的心理状态，而并非等员工有了心理问题再去解决，由此衍生出员工心理资本管理这一命题。