以携程旅行8.30.0版本为例，携程是可以网上退票的，若提示不能退票的话，可能是用户在非退票服务时间内进行的退票操作，因此会提示无法退票，每天的22:55-次日6:00为非退票服务时间。

若是用户购买车票的时间距离发车时间不足35分钟，或者已经发车了，是无法通过携程旅行app进行退票操作的；除此之外，若用户已经取到票了也是无法退票的。

携程旅行使用技巧：手机携程旅行可以查看自己的旅行足迹，若用户想要查看的话，具体只需打开携程旅行app，进入app后点击切换到我的页面，接着在“我的工具”里打开“旅行足迹”即可查看。

手机携程旅行可以关闭免密支付功能，具体只需在携程旅行我的页面点击右上角的设置图标，在设置页面打开支付设置，然后点击免密支付/自动扣款，打开后选择关闭即可。

资料拓展：携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。