1、如果etc灯不亮或黑屏，按顶部按钮或插ETC卡也没有反应，有可能是ETC设备没电或损坏失效。此时可以将ETC设备和ETC卡带到附近的ETC服务网点检测，非人为损坏失效可以重新激活或更换。

2、对于新收到的ETC电子标签（OBU设备），按压背面的防拆开关时，红灯会短暂亮起，电子标签屏幕上会显示“标签失效”或“请插卡”等字样，说明设备正常不影响激活。