销售支持是协助总经理或相关负责人进行日常销售工作的管理，配合销售团队做好后台支持工作，汇总销售数据及进行客户信息管理的岗位。销售支持的岗位职责是：1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；2、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集；3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表；4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理；5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；6、其他主管交办事项。